Termos de Uso

O site da Agenda Chopp é operado pela VICTORIUS COMERCIO E DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E EQUIPAMENTOS LTDA (CNPJ 21.029.276/0001-72). Pela marca Senhor Chopeira vendemos chopp e alugamos chopeiras para festas e eventos, com entrega, instalação e recolhimento. Pela marca Chopp Express Realengo atendemos bares, restaurantes e revendedores.

Para ver preços e fazer pedidos é preciso ter conta, ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros. Podemos pedir documentos para verificar o cadastro; até a verificação, alguns recursos ficam limitados.

Cada tipo de cliente (festas, bares ou revenda) vê o catálogo e os preços do próprio tipo. A conta é pessoal: mantenha a senha em segredo e avise a gente se suspeitar de uso indevido.

• Entregas e retiradas são agendadas com no mínimo 1 dia de antecedência; pedidos feitos até as 15:30 valem para o dia seguinte.
• Horários de atendimento: segunda a sexta das 09:00 às 18:00, sábado das 08:00 às 17:00 e domingo das 08:00 às 12:00. Cada horário aceita um número limitado de festas.
• Só vendemos o que existe em estoque. Se faltar barril de uma marca ou tamanho, o pedido não sai para entrega até ser resolvido com você.
• A taxa de entrega é calculada pelo bairro. Taxas adicionais (por exemplo, entrega com escada sem elevador) aparecem no resumo antes de você enviar o pedido.
• O pedido segue as etapas recebido, confirmado, em rota e entregue, que você acompanha na Área do cliente.

• O agendamento só é confirmado com o pagamento de 50% do pedido (sinal). Sem o sinal, o horário e os barris não ficam reservados.
• Os outros 50% são pagos na entrega/instalação, na forma escolhida no pedido, ou antes, enviando o comprovante pela Área do cliente.
• Comprovantes enviados são conferidos pela equipe; o pagamento só conta depois de confirmado.

• O pedido pode ser cancelado depois de confirmado e até sair para entrega. Depois de entregue, não há cancelamento.
• No cancelamento, devolvemos 50% do valor pago até o momento em que o cancelamento foi pedido. Pagamentos feitos depois desse momento são devolvidos integralmente.
• O cashback usado no pedido volta para a sua conta e o cupom de recompensa é liberado de novo.
• A taxa de reserva do barril consignado não é reembolsável.

Estas regras não afastam os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Para cancelar, fale com a gente pelo WhatsApp ou pela Área do cliente.

• A chopeira é alugada por diária e entregue instalada. O recolhimento acontece, em regra, no dia seguinte ao fim das diárias, em horário combinado.
• Durante a locação, o cliente é responsável pela chopeira e pelo kit de extração (cilindro de CO₂, mangueiras, válvulas e demais itens). Itens faltando ou danificados no recolhimento podem ser cobrados pelo valor de reposição.
• Os barris continuam sendo nossos e devem ser devolvidos no recolhimento. O barril consignado (extra, para usar só se precisar) tem uma taxa de reserva; o restante do valor só é cobrado se ele for usado.
• Use o equipamento conforme as orientações do técnico. Não mexa na regulagem do cilindro nem desmonte a chopeira.

• Pedidos entregues geram cashback e pontos conforme as regras publicadas no Clube de Vantagens.
• O cashback tem validade (informada no Clube), não é trocável por dinheiro e pode pagar até 50% de um novo pedido.
• Podemos mudar as regras do clube para o futuro; o saldo já creditado mantém a validade original.

Venda proibida para menores de 18 anos. Podemos recusar a entrega se houver indício de consumo por menores no local. Se beber, não dirija.

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

Festas e eventos: vendas@senhorchopeira.com.br. Bares, restaurantes e revenda: vendas@choppexpressrealengo.com.br.

Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor fica no topo desta página e vale para os pedidos feitos a partir da data indicada. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor.