Question 1

Quais marcas de chopp vocês vendem?

Accepted Answer

Trabalhamos com as principais marcas do mercado: Brahma, Heineken, Stella Artois, Blue Moon, IPA Lagunitas e outras. Os barris estão disponíveis nos tamanhos de 30L e 50L, sempre gelados e prontos para consumo.

Question 2

Como funciona o aluguel de chopeira para festas e eventos?

Accepted Answer

A Senhor Chopeira loca chopeiras elétricas ou a gelo para festas e eventos. A entrega inclui instalação, ajuste da pressão e retirada no dia combinado. O aluguel é cobrado por diária e a capacidade de agendamento é limitada a 2 entregas por horário, com intervalo de 1 hora entre elas.

Question 3

Atendem bares e restaurantes com entrega?

Accepted Answer

A Chopp Express Realengo atende bares, restaurantes e revendas com barris de chopp. Pedidos para entrega ou retirada devem ser feitos com pelo menos 1 dia de antecedência e até as 15:30 do dia anterior. Caso o bar precise de comodato de chopeira, é necessário entrar em contato pelo WhatsApp (21) 98531-7356.

Question 4

Quem pode comprar na opção revenda?

Accepted Answer

Revendedores cadastrados e aprovados podem fazer pedidos de revenda. A retirada é obrigatória no galpão da Chopp Express Realengo, em Padre Miguel, e deve ser agendada com antecedência mínima de 1 dia útil.

Question 5

Como funciona o cashback e o clube de vantagens?

Accepted Answer

Clientes cadastrados acumulam cashback em cada pedido entregue. O saldo pode ser consultado na área do cliente e usado em até 50% do valor de novos pedidos, dentro da validade dos créditos. O clube ainda oferece sorteios, cupons exclusivos e lembretes de datas especiais via WhatsApp.

Question 6

Quais documentos são necessários para me cadastrar?

Accepted Answer

Pessoas físicas precisam enviar selfie, documento com foto e comprovante de residência em nome do titular. Pessoas jurídicas devem envolver foto, cartão do CNPJ ou contrato social. O cadastro só é liberado após análise dos documentos.

Question 7

Qual o prazo e horário de entrega para festas e eventos?

Accepted Answer

Entregas para eventos acontecem de segunda a sexta das 09:00 às 18:00, sábados das 08:00 às 17:00 e domingos das 08:00 às 12:00. O agendamento respeita a capacidade de 2 entregas por horário, com intervalo de 1 hora entre um agendamento e outro.

Question 8

Como é calculada a taxa de entrega?

Accepted Answer

A taxa de entrega é calculada automaticamente pelo sistema com base no bairro informado no endereço de entrega. Cada bairro possui um valor cadastrado no backend, garantindo transparência no momento do pedido.

Dúvidas frequentes

Ainda com dúvidas?